一、工作内容1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作;2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间;3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象;4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报;5、定期对前厅部员工进行必要的培训;6、完成领导交办的其他各项工作。二、任职要求1、18到30岁,*生160CM,*生170CM有酒店相关工作经验优先考虑;2、熟悉掌握前厅工作流程内容;3、有较强团队意识,积极主动,自律性强;4、良好的沟通能力,综合素质高,有较强的执行力,能吃苦耐劳。三、其他:1、薪酬福利:底薪3800十绩效奖2、上班时间:A班前厅:07:30-16:00B班前厅部:15:30-次日00:00C班前厅:23:30-次日08:003、提供宿舍,有工作餐;
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