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培训课程提纲*章行政工作的重要性一、行政人员的定位二、行政人员应具备的素质三、行政人员对于单位的作用第二章会务工作注意事项及技巧一、会前准备注意事项（一）会议通知下发注意事项及技巧（二）会议桌牌摆放注意事项及技巧（三）会议布置注意事项及技巧（四）会议资料准备二、会中注意事项（一）如何做好会议记录（二）会场服务注意事项及技巧（三）会议临时事件应急处理三、会后相关工作（一）总结会议成果（二）如何撰写会议纪要（三）督促会议决策落实情况（四）会议效果评估第三章行政公文写作一、公文写作基本常识（一）公文写作的重要性（二）公文种类及使用范围解读（三）公文基本格式二、公文写作的基本方法与技巧（一）正确使用文种（二）严肃写作结构（三）把握合法合规性（四）坚持实事求是说真话（五）明确公文写作步骤（六）常见公文写作实用技巧三、常见公文的写作（一）下行公文的写作（二）上行公文的写作（三）平行公文的写作（四）决策文书的写作（五）事务文书的写作（六）招投标文书的写作（七）会务文书的写作（八）评估分析报告的写作（九）礼仪致词文书的写作（十）新闻文书的写作（十一）信息文书的写作四、收发文及文书文档管理（一）收文注意事项（二）发文注意事项（三）文书文档管理技巧第四章沟通协调技巧一、行政人员用语规范二、部门沟通技巧三、信访事件处理技巧四、领导交办事项处理规范培训时间、地点时间：每月两班中旬和下旬。地点：贵阳市高新区远大生态风景一栋三单元802室10-2000个字，不能填写电话、QQ、微信、邮箱等联系方式或特殊符号
