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岗位职责:1、为顾客办理入住、离店手续;2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;3、处理顾客投诉及安抚客人;4、提供客人叫醒、问询服务;5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;6、销售客房,推广和销售会员卡;任职资格:1、热爱酒店行业;2、身体健康,形象气质佳;3、工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队精神;4、能讲流利的国语,熟练使用电脑,能操作excel、word表格;5、有相关工作经验者优先。
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桂林市自居酒店管理有限责任公司
50至99人 | 私营 | 住宿业
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广西*自治区桂林市叠彩区桂林北站出口唐亿大酒店
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