房修工程师

岗位职责:1、负责对客户报事问题进行汇总，根据责任分配到楼栋房修工程师及责任部门，处理状态及跟进状态至闭合，并做好信息更新管理；2、负责对项目顺交客户进行漏单摸排，对结单客户进行满意度内控回访，并将回访结果及时反馈给责任房修工程师维护，直至客户满意或问题闭合；3、负责提醒房修工程师即将超时的工单；4、负责维保中心内业管理，完成房修项目相关报告；5、协助房修项目负责人开展房修各项监督工作；任职资格:1、大专以上学历，1年以上相关从业经验；2、吃苦耐劳，办公软件熟练3、沟通能力良好
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