计调

岗位职责:1、主要针对福建市场各大组团旅行社门店同行销售操作陕西、河南、甘肃、青海、宁夏、新疆等线路，制定旅游线路、行程安排、报价等工作；按客户出行需求，设计合理、优质的行程线路，准确核算报价，预定地接资源、跟进客人出行等具体工作。2、准确、及时、认真、热情地回复客户咨询，与客户保持良好的沟通,能够对客户的需求迅速、细致并且准确地做出反应，提出合理及专业的建议，为客户安排合适的行程线路。3、严格按照公司规定流程完成订单操作，实时跟踪订单状态。4、与地接、导游、领队保持良好的沟通,保证行程的顺利实施及服务质量。5、控制、协调报价包含的各项成本,保证合理利润。6、协调配合公司相关部门，及时解决突发问题，确保客人顺利出发及返程。7、及时跟进订单结算及回款情况。8、负责订单的收尾工作，记录客人反馈信息，优化流程，提升服务质量。9、领导安排的其他工作，根据公司规定和需求，负责旅游资料的统计、整理、归档工作。任职要求：1、大专及以上学历，2年以上相关工作经验，具有创新意识，具备一定的策划能力。2、热爱旅游行业，有吃苦耐劳的精神，有强烈的责任心和团队合作精神、踏实、稳重、做事细心，有条理、能承受压力，适应快节奏工作。3、反应灵敏、普通话标准，有亲和力，服务意识强，具有较强的语言表达能力和沟通能力。4、熟练使用常用办公软件（Word、Excel），熟悉互联网。5、人品端正、责任心强，有良好的职业操守工作时间:法定工作日08：30-18:00（午休12：00-13:30）
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！