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学习内容：形体塑造、商务礼仪、社交礼仪
主讲课程：
形象系列：《你的形象会说话》《*印象攻心术》《女性优雅礼仪》《西餐礼仪》
商务系列：《公务/商务礼仪》《赢 场》《商务用餐礼仪》
服务系列：《投诉管理及有效沟通》《沟通技巧》《创造优质服务》《接待礼仪》
儿童系列《童蒙养正儿童礼仪》《儿童国际礼仪》《家庭礼仪》《儿童语言礼仪》《公共礼仪》《儿童举止礼仪》《儿童形象礼仪》
一、职业形象
个人形象 职业形象，金融业人士专业形象
一、商务场合着装礼仪
T.P.O场合
职业场合中的小场合（办公、会议、谈判、拜访、接待）
男士职业场合着装礼仪，内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰
女士职业场合着装礼仪，内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰
职业人形象设计
二、职业仪容和仪态
职业仪容细节，职业妆容要求与技巧：
职业身体姿态，站姿、坐姿、行姿，握手，递交名片，肢体语言
三、商务礼仪细节
礼仪的核心概念 ，尊重对方、尊重自己
职业礼仪：
名字，办公礼仪，拜访与迎送礼仪，名片礼仪，介绍的礼仪，握手礼仪
邀约礼仪，电话礼仪，馈赠礼仪，宴请礼仪，其他商务场合的礼仪细节
四、商务沟通技巧
积极沟通，以良好的结果为较终导向，职业化沟通的语音、语调、语气
职业化沟通的语速，商务语言的鲜明性，商务语言的艺术性
商务语言的技巧性，不同职业场合中的沟通技巧：
谈判 会面 接待 拜访 宴请，增加语言的力量，柔化语言技巧
学会倾听，沟通的润滑剂——赞美
其他定制化培训，内容涉及：
服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练
