酒店前台接待收银

1、客房部前台:接待宾客。负责接待宾客，办理入住登记手续，合理安排房间，确保房间状态与预订信息相符。还需要具备良好的沟通协调能力、服务意识、反应灵敏和责任心。2、客房部经理:负责客房部全面经营管理工作，对运营负责。负责对员工素质、工作效率、房间设施，服务品质等管理和培训的工作。负责本部门的财务预算，对部门的管理工作、督导等负有直接责任。负责建立部门完整的工作流程制度，做到规范化。向主管部属下达工作指标和工作任务，并指导工作。负责客房，前厅管理系统良好运用。
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