天猫养车虹城路店服务顾问

天猫养车-大连区域岗位职责：按照天猫养车的标准及岗位职责工作。1.日常工作：预约，接待，制单，维修，质检，回访的服务流程实施。2.收集客户的相关信息，完善客户档案。3.通过电话或面对客户处理投诉。4.接受有关汽车保养，维修流程，车辆使用及当地车辆法规的询问。5.协助前台与车间的工作，使其正常运作。6.严格执行配件的相关政策。7.就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出准确的报价。8.积极努力地向客户介绍和*各种售后服务项目和优惠促销活动项目。任职资格：1、具有2年以上汽车方面工作经验，有同岗位工作经验优先，有4S工作经验优先。2、良好的沟通能力、学习能力，服从领导的安排。3、年龄：22岁-35岁工作时间：早8:00-晚6:00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！