电话客服

岗位要求：普通话标准,沟通表达能力佳,有电话销售经验者优先负责电话接单以及售后服务等工作内容，月休四天，具体面议。岗位职责：1、积极热情接听顾客电话，具备一定的销售能力，能够积极热情为顾客*商品，回复顾客的询问。2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。6、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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