接受客户咨询,熟悉淘宝后台及购物流程者岗位职责:1.负责内贸部门各个平台的售后工作,包含淘宝,天猫,京东,拼多多等。2.公司主营灯具,有全职专业的售前部门,仓库部门,分工明确。本次招聘人员为售后客服,入门简单,会有产品知识普及和人员指导。原客服业绩突出,已转成新手运营。3.工作内容:处理店铺日常灯具售后事务,如解答顾客疑问、退换货登记,基础售后问题、物流跟踪、等工作。4.协助售前完成其他事务及任务,服从合理的工作安排。任职要求:1.有电商客服经验,了解淘宝基础规则,打字速度较快(达到40字/分钟)做过灯具客服的优先;2.富有责任心,有耐心,脾气温和,*好善良勇敢可爱机智幽默积极向上全部都有哈哈哈;3.客服团队年轻有活力,团队人员都是94.95后,欢迎年轻的你加入我们;4.一个月休息2-3天不等,,如果不休息,有满勤奖,工作环境轻松和谐,团结友爱,活力满满,不定时下午茶福利,go~奶茶喝起,一起胖起来。5.薪酬:售后客服底薪+处理金额提成。6.上班时间,早上9点到下午6点包午餐和晚餐7.发展前景:公司总部位于常州钟楼区邹区镇广灵路,目前在多个电商平台上都有经营,,完成本职工作的同时,想学习其他技能也可以,当你实力足够时,如想要担任其他职位时,公司也是大力鼓励支持。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!