物业客服主管

岗位职责：1、能编写物业项目的工作指导书，以及项目的服务计划，编制项目的预算；2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理；3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度，督促严格执行；4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；5、根据公司和物业项目业委会的要求，主持、审查、签订对外的各项经济合同；6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促业主/租户按规定进行装修；7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调；8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目，接受审核；9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督，配合做好社区管理工作。任职资格：1、身体健康，形象佳，年龄30～45岁；2、大专以上学历，物业管理专业更佳；3、五年以上高档住宅物业（5万元/平方米市场售价）工作经历，精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序；4、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书；5、上海市户籍，有上海、北京、重庆、深圳或海外从业经历；6、英语优秀者优先；7、五大行物业从业者优先。工作时间：
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