校园客服专员

工作内容：1、能耐心、专业服务每位来电咨询的家长并及时对学生/家长进行跟踪回访，邀约意向家长和学生到学校参观咨询与报名；2、按照咨询标准专业解答家长的疑难问题，挖掘家长/学生的潜在需求，做出准确的学校*；3、定期更新和完善学生资料，处理好学生的相关问题，提高家长的满意度。4、具有较强的和学生及家长的沟通的能力，有较强的应变能力、抗压能力；职位要求：1、28岁以下，高中及以上学历，有客服工作经验的优先录取；2、有良好的理解能力、表达能力和沟通能力、自信、乐观、亲和力强；3、有良好的服务意识和销售意识，有一定的服务工作经验或销售经验，有一定的服务知识和能力；4、具有较强的和学生及家长的沟通的能力，有较强的应变能力、抗压能力；5、热爱教育行业，具有爱心和耐心。工作时间：上午9:30-12:00下午13：30-18：00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！