网络经理

工作内容：岗位职责：1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；4、负责或安排营销人员进行线上客户咨询、梳理、联系、邀约到店；5、落实部门协调和各项推广活动的配合；6、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；7、客户流失率分析与报告。任职资格：1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；2、沟通能力强，具有团队合作精神；3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；4、至少3年以上客服部管理经验。工作时间：9:30-18:00
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