淘宝天猫拼多多客服

一、岗位职责1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。3、收集顾客意见并促进店面服务的完善；4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作；5、维护客户关系、维护店铺形象；6、完成与协助上级分配的任务。二、任职资格1、1年以上淘宝客服工作经验；2、热爱电商行业，熟练应用电脑办公软件；3、熟悉天猫、淘宝、京东等平台规则；4、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；5、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实！
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！