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部份培训大纲内容介绍：
1、酒店市场消费定位；2、酒店文化主题打造；
3、酒店设计风格定位；4、智慧酒店概念性设计；
5、酒店选址注意事项；6、酒店筹备管理；
7、酒店员工薪资绩效体系管理方案；8、酒店老板如何提高服务质量；
9、酒店管理十大服务细节；10、酒店老板标准化管理；
11、酒店8S管理质量体系标准；12、酒店礼仪标准；
13、酒店标准化管理制度；14、酒店服务管理规范；
15、酒店各部门操作标准及服务流程；16、酒店营销管理学；
17、如何掌握线上线下业务双引擎销售技巧；18、学习突破销售管理瓶颈提升开房率；
19、酒店销售心理学；20、酒店销售的七大要素；
21、如何洞察客人的原始消费需求；22、如何掌控酒店财务管理漏洞；
23、如何凸显酒店核心竞争力；24、酒店能持续盈利的核心动能是什么？
25、如何打造狼性管理团队；26、酒店老板创新管理思维；
27、酒店管理艺术；28、酒店管理的驭人之术；
29、酒店管理哲学；30、酒店管理奥秘；
31、酒店管理“六问”；32、酒店服务“四化”标准是什么？
33、酒店管理“八部曲”；34、企业家成功的三大定律
35、儒、道、佛家思想精髓与酒店管理；36、儒家文化与酒店管理学的奥秘；
37、道家文化对酒店管理者有什么启发？38、佛家管理哲学精髓的分亨；
39、高星级酒店评定标准与规范；40、酒店突发事件应急预案；
41、酒店突发事件标准化管理处理程序；42、酒店突发事情应对技巧；
43、酒店老板怎样才能管理好员工；44、酒店老板怎么管理才能激发员工潜力；
45、酒店老板不懂得管人就把自己"累到死"；46、决定酒店品质11项管理细节；
47、酒店个性化管理服务是什么？48、酒店定制化管理服务是什么？
49、酒店收银系统实操培训；50、酒店客房实操管理技能培训；
51、餐厅老板怎么管理好团队；52、现场实战演练；
二、培训时间：
1个月。
三、培训种类介绍及标准：
1、学员到公司听课，实操演练；
2、培训老师上门现场教学授课；
学员培训结束后，公司免费赠送价值20000元服务指导。
四、培训方式：
精准教学。
五、培训形式：
1、课堂式理论教学；
2、五星级酒店实操演练；
3、酒店实地考查、学习。
4、培训合格后发放国育部门认可毕业证书（国育部系统网上可查）。
六、公司地址：
重庆市渝北区大竹林金科乐方3号楼（6-16）
七、培训地址：
1、重庆民生大酒店（五星级）；
2、重庆航运旅游学校（国资委招商局旗下公立学院）。
