中文客服（上2休2）

招聘说明：本岗位不含销售性质，不打电话！（游戏属于一线大型主流手游，官方文字客服）岗位职责描述：1、通过线上服务渠道，及时专业的帮助玩家解决游戏过程中遇到的问题，提升玩家的游戏体验；2、安抚玩家情绪，理解玩家需求，为玩家提供及时解答和帮助；3、熟悉自己要服务的游戏产品，保持专业的游戏支持能力；4、收集与反馈玩家提出的游戏相关问题，协助上级改善服务流程、服务质量等。任职要求：1、喜欢游戏，学习力较好，能够快速了解游戏机制；2、打字速度一分钟50字以上；3、性格开朗、耐心，沟通能力较强，有较好的客户服务意识；4、有一定抗压力，工作积极主动，对工作有高度的责任感；5、能适应轮班、节假日正常上班，节假日工作有三倍工资。待遇及发展空间：1.薪资结构：基本工资+餐补+绩效+夜班补贴（1000-1800元/月），无责底薪2500；2.公司提供完善的行业、专业、客服技能培训和职业发展规划；3.所有正式员工，均享受公司福利；4.良好的发展空间、舒适的工作环境，充分挖掘自身潜力的机会，人性化的管理！5.全体员工均能享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！