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工作内容:【被动客诉】:为VIP用户提供业务咨询、问题解答、投诉受理、玩法&攻略交流等专属应答服务,通过微信、客服系统、电话等平台触达用户并保持良好的沟通。【主动跟进】:积极主动跟进服务用户,协调内部资源解决客户问题,做到及时响用户信息和持续提升用户服务体验满意度。职位要求:工作时间:早十晚七。排班制
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