客服专员

薪资待遇：保底3000个人奖+团队奖+现金奖+五险。工作内容：1、公司分配客户资料，员工根据不同客户账款的性质和难度，综合运用多种渠道，对失联客户进行专业的信息修复工作。2、信息修复后，电话沟通客户以及客户家人目前的基本还款能力，以及未还款的原因。3、为客户做出优的处理方案，比如减免或者分期等方式处理。针对需要减免、分期的客户，协助客户提交材料。工作要求：1、员工心态稳定，面对不同的客户能够从容应对。2、公司的提供的话术不需要背诵流畅，但是必须朗读流畅。3、普通话标准，有较强的沟通表达能力，会基本的计算机操作。4、无通话时长和通话个数的要求，但有回款金额的低标要求。5、年龄：25-40岁6、学历高中及以上员工福利：1、每月各种形式激励活动，现金/家电;2、定期团建，户外拓展;3、每月下午茶会;4、舒适的办公环境面试地址：国际大厦职位福利：节日福利、带薪年假、绩效奖金、试用期全额、加班补助、五险职位亮点：均薪9000
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！