物业助理

岗位职责：1、收取公共维护费、管理费、水电费、物业费；2、负责客户收楼及售电工作，准确收取相关费用及票据的送达，熟悉抄看水、电表，每季度发放并催收商务花园各项费用。4、巡查楼宇情况，对查出的问题及时协调相关部门整改或上报，并做好相关记录。5、完成各部门本周工作内容的汇总打印，上报审核；协助其他部门整理内部资料。6、密切与客户的友好联系，积极做好客户的巡访工作；与球会领导每日服务沟通一次，与商务花园客户每周不定期上门沟通，归纳总结客户的意见或建议，向上级领导汇报，并做好相关记录。7、建立、健全管理档案，定期查询档案情况，及时上报公司或管理处各类报表，如有资料不全或丢失时应设法健全，年未对各类资料进行装订整理归档。8、牵头处理客户的投诉，及时上报管理处，做到上门进行回访，对服务工作质量进行跟踪验证。9、向客户及时传达公司的各项通知、规定，收发文件有签收记录，配合外委单位做好各项工作。任职要求：1、熟悉物业公司助理工作内容，从事过相关工作者优先考虑；2、熟练使用办公软件；3、大专以上学历，物业管理相关专业
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