物业客服专员/楼管员

岗位职责：1、负责物业管理区域内客服接待工作，走访客户，处理业主投诉；2、组织建立、收集、整理、修改和保管查阅客户档案；3、及时接听电话，满足客户来电的要求，确保工作完成的及时性；4、办理业主入住手续，物业费、供暖费、停车费的收缴工作。5、对已解决完的问题进行回访。任职要求：1、40岁以下，大专以上学历，1年以上实际工作经验，应届毕业生能力强者可放宽；2、具备较强的执行力，熟练使用办公软件及办公设备；3、备沟良好的沟通协调能力，责任心强，吃苦耐劳。4、有物业客服工作经验者优先；公司福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、收费提成、通讯补贴、带薪年假、定期体检、员工旅游、高温补贴、节日福利、生日福利、季度劳保工作地址北京市朝阳区定福庄北街15号院瑞和国际
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