熙旺影城值班经理

1.    贯彻公司的服务理念，运用基本的人际关系技巧、沟通技巧及追踪技巧对待顾客，正确、规范、高效的应对影城的各类日常营运工作和处理各种突发事件，让顾客获得满意的服务。2.    负责日常营运管理、员工的日常训练、工作表现评估、纪律管理等工作，并在职权允许的范围内管理员工，处理与员工日常工作相关的各类事务。3.    根据实际营运需要，在每日工作中合理安排员工就餐时间，做好岗位人员补充工作；每周按时完成票房、卖品及场务员工排班，根据员工的岗位情况，向管理组提出合理的人员需求计划。4.    负责控制日常营运中各种能源，电、水、空调、其他客用及自用低值易耗品的使用情况，节省不必要的成本耗费。5.    具体实施卖品部的库存管理规定，监督员工日盘情况、每日商品损耗情况并做好记录，完成月盘；在日常工作中关注顾客的需求，搜集商品信息，并及时向管理组反馈，为卖品产品的不断丰富提供基础依据。6.    按时准确地完成各种每日营运相关报表，当班时认真填写每日工作记录，将每个班次的检查结果如实地反映在表格中。7.    做好影城营运过程中各岗位、顾客及员工人身安全、现金等各种财务安全并高度重视消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性。8.    关注岗位上的员工，特别是新员工的日常工作训练，加强员工的促销意识，来提高卖品、票房销售额。9.    保持并监督服务标准、速度及质量、品质、机器设备的正常运转、清洁与卫生的标准。做好对保洁公司的日常监督管理。10. 保管好所有的营业收入及运营款项，监督、核对、稽查员工工作情况，对账款差异进行调查。11. 参与影城的安全管理工作，制定消防安全培训和全体员工演练计划并监督落实；每月按时检查及监督消防安全工作，保证消防安全档案及培训记录的完整性。12. 完成营运经理交办的其他工作。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！