天猫旗舰店客服珠宝顾问

本公司是设计师原创珠宝品牌类目，天猫、京东销售中高级天然珠宝，有珠宝客服工作经验优先！岗位职责：1、解答售前引导购买，售后跟踪，满意度调查DSR提升，增加买家秀；2、客户购买资料完善;配合运营推广老客户营销。客户沉淀。3、配合微信端销售4、配合运营完成店铺各项推广活动完成销售业绩；5、线上值班销售。6、VIP客户服务管理；7、打单、打包发货任职资格：1、熟练使用千牛旺旺、京东咚咚聊天工具打字每分钟不低于602、一年以上淘宝客服经验，专科以上学历良好的沟通能力，3、操作老客户维护软件以及天猫后台相关软件能力；4、沟通能力强，具有团队合作精神；5、电商客服工作经验，珠宝类，奢侈品工作经验优先。工作时间：周一至周五9:00-17:00周六挂线值班。薪资待遇；底薪+提成＋五险（补充医疗保险）
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！