汽车服务顾问

工作内容：1、在部门经理的领导下负责维修客户接待及车辆进站、离站全过程的协调工作，贯彻执行规定的服务流程和服务准则，接待效率；2、负责维修客户的接待与维修车辆初检，对车辆采取防护措施，并提供维修和保养方面的参考建议，介绍当期优惠服务活动；3、负责维修客户预约工作，合理安排客户维修时间，提高预约效率和数量；4、熟练掌握各种配件的价格，准确向客户传达，并向客户介绍当期开展的优惠服务活动项目。5、负责将维修不合格车辆返给相关维修人员，在派工单上作标注，向客户说明；6、负责对维修工作有延迟或追加项目时，*时间争得客户的许可；7、负责带领客户到收款处结算，并向客户解释所有修理内容，提供保养方面的常识和建议；8、负责收集并反馈车辆使用的质量和技术信息，并确保信息的准确和实效性；9、亲自交车，并当着客户的面取下所有防护罩。工作时间：早8:30-晚5:30
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！