工作内容:1.严格遵守公司各项规章制度,严格执行吧台服务人员专业服务规范。2.了解咖啡文化和原物料相关知识,熟悉吧台内各种工具和器具的操作规范。3.熟练掌握各种咖啡风味及制作方法。4.为所有来宾提供茶水、咖啡等饮品服务并为其选配茶点,确保所有出品饮料的质量和速度;做好提示工作,防止出现客人烫伤情况。5.负责所辖区域物品的盘点与保养工作,定时检查所有电器设备。6.文明礼貌,热情待客,做到来有迎声,去有送声,微笑服务,耐心解答客人的问题。7.主动征询客人对饮品与服务的意见,接受和处理投诉并及时上报领导。8.负责所辖吧台的卫生清洁工作。9.及时补充各区域所需用品(咖啡豆、牛奶、工具、清洁用品及其他)。10.严格控制成本,避免浪费。11.负责完成上级领导交办的各项工作及传达工作。职位要求:1、年龄35岁以下,形象气质佳2、2年以上餐饮业工作经验3、熟悉咖啡厅经营方式、服务端正,标准,善于处理各种宾客投诉4、具有较强的沟通能力、判断能力、计划组织能力、协调能力和团队领导能力5、能够熟练调制各种饮品工作时间:8:30-17:30,双休(调休制)
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!