岗位职责:1、根据SOP的工作要求,完成店内的整体环境、产品原料、配套餐具、加工设备等检查,以保障店铺环境整洁、原料供应及时、餐具卫生、设备运行良好(包括开业前的准备以及营业时间内的维护保持)。2、接待到店客户,完成客户下单、收银、订单产品制作、为客户开发票等流程,在保障产品符合品质要求的同时,提高出品效率。3、熟知店内出品的饮品和食品的价格及特点,能够根据客户所需进行*。4、在与客户的交流与沟通过程中,能够恰当的解答客户问题、适当的满足客户的合理要求,并收集客户的意见,反馈给店长。5、按照要求完成当日的饮品与食品的制作、以及其他日常服务。任职资格:1、大专及以上学历,普通话标准,有良好的沟通能力;2、热爱咖啡行业,有理想希望能够通过自己的努力不断提升生活质量与生活品质;3、有团队意识,能够快速适应工作环境热爱学习;4、诚实守信,态度积极,良好的服务意识和亲和力;5、良好的语言表达能力和观察力;6、条理清晰,有时间观念,自律自觉。工作时间:每周6天工作时间,每天8小时工作或每周不少于44小时工作时间,分早晚班或长短班。
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