服务/技术支持工程师

岗位职责：1、负责公司售后服务业务运行与扩展；2、组织、开展产品技术服务工作，跟踪服务工作进度，把控技术服务质量；3、组织分析技术服务数据报告，针对存在问题提出改进方案，提高客户满意度；4、组织收集、编写技术服务资料手册；5、完成上级领导交办的其他工作。任职要求：1、专科以上学历，电子或者计算机等相关专业；2、对SQLServer数据库有一定的熟练操作经验，可以优先考虑；3、1至2年以上相关工作经验，*好对物联网或者RFID行业熟悉了解；4、具备设备安装、测试、故障诊断等售前售后服务和技术服务管理工作经验；5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力；6、良好的沟通能力；7、性格开朗、直率，责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳；8、能够建立技术服务流程体系及考核体系；9、简单的英语书写及口语表达能力，能够翻译英文技术服务资料；10、身体健康，能适应短期出差。
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