VR游戏场馆前台接待

岗位职责：1、客户迎接和引导以热情、友好的态度迎接每一位前来的玩家，主动打招呼并表示欢迎。引导玩家前往游戏区域，介绍场馆的布局和设施，确保他们能够顺利找到目的地。为玩家提供游戏场馆的基本信息，如营业时间、收费标准、优惠活动等。2、游戏介绍和答疑详细向玩家介绍不同VR游戏的规则、操作方法和特点，帮助他们选择适合自己的游戏。解答玩家关于VR游戏的各种疑问，包括技术问题、游戏内容等，提供专业的建议和指导。展示一些游戏的精彩片段或玩家反馈，激发玩家的兴趣和好奇心。3、预订和排队管理协助玩家进行预订，安排合适的游戏时间，并记录他们的联系信息和预订细节。管理排队系统，确保公平和高效的游戏安排，减少玩家的等待时间。及时通知玩家他们的预订时间和排队情况，提供准确的入场指引。4、客户服务积极倾听玩家的投诉和问题，表达对他们的关注和尊重。采取积极的解决方案，及时处理问题并提供满意的答复，或转交至相关部门处理。关注玩家在游戏过程中的安全，如有需要，及时提供急救药品或联系医疗人员。5、报告和记录准确记录玩家的信息，包括姓名、联系方式、游戏时间等，建立玩家数据库。收集玩家的反馈和意见，整理成报告定期向上级汇报，为改进服务提供依据。记录场馆的运营数据，如客流量、设备使用率等，协助管理层进行数据分析。6、清洁和整理保持前台区域的整洁和卫生，定期清理杂物和垃圾。整理宣传资料、游戏杂志等，确保前台展示区域的整洁和吸引力。检查并维护游戏设备的摆放整齐，确保游戏区域的整洁和安全。任职资格：1、形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.65以上；2、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5、普通话准确流利；6、具备一定商务礼仪知识。工作时间：
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！