有意向请电话联系!工作职责1、接待来店维修保养的客户,按照业务流程和工作标准在整个服务过程中为顾客提供的优质服务;2、接待,预检,开任务订单,向客户说明维修订单类型、范围;3、跟踪并敦促修理进度,并及时与顾客交流在维修中的异常信息;4、进行*终修理质量检查,交接车辆;5、跟踪观察顾客的满意度,处理顾客的抱怨;6、向顾客介绍公司提供服务的服务能力和服务项目,达成各项业务考核指标;7、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作。任职资格1、学历不限,汽车相关专业优先;2、年龄18-35岁,有汽车售后经验;3、持驾照,并熟练驾驶;4、具备良好的服务意识和团队合作意识、具有良好的沟通表达能力和人际交往能力。
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