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岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。3.相貌端正,身体健康。18---32工作时间:正常上下班时间,早中晚都有休息时间公司为员工提供专业的培训学习机会,广阔的晋升发展空间,优厚的福利待遇,节日礼品,带薪时间较长的年假,完善的奖励激励政策,为员工提供住宿。团队氛围好,领导nice。只要您有目标,有想法,这里都会有展示的空间!期待您的加入一起打造美的事业体现个人价值!!
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北京京璞餐饮管理有限公司
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