工作内容:1.遵守各项工作纪律,严格按照工作程序和服务标准进行工作;2.随时做好宾客、团队、VIP客人入住的准备工作,准确迅速地为宾客办理入住登记手续;3.负责扫描采集入店客人身份证信息,严格执行《旅店统计人口登记系统》上网登记制度;4.处理宾客的各种问询与要求;5.负责宾客的委托代办业务和在店宾客的各种物件寄存,并严格执行《物品寄存管理制度》确保客人的财产安全;6.负责接待住店宾客的换房业务;7.及时将有关房态信息传达给当值领班,同时做好与销售部的沟通工作;8.做好预订工作,根据预订情况地填写预订记录。会议团队预订及时通知销售部;9.认真参加各种培训,自觉维护本部门内员工团结,充分发挥工作积极性和主动性。职位要求:20-40周岁,品貌端正,服务意识强,业务能力强,具有星级酒店工作经验者优先考虑;,热爱接待工作。工作时间:
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!