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移动运营商外包电话客服工作职责:1、根据运营商提供的客户名单以电话外呼方式与客户沟通,为客户提供套餐办理、新拉宽带、智家组网、千兆宽带升级和携号转网等服务,并整理准确记录客户沟通信息。2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。任职要求:1)中专(高中)及以上学历;2)具备基本表达能力与沟通能力,普通话流利;3)个性开朗、有上进心,团队意识强,良好的学习能力与抗压能力;4)为人积极向上,积极主动、富有工作热情,有良好的服务意识上五休二,综合底薪3000加绩效,平均工资4500-8000电话联系
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北京浩天诚企业管理有限公司
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