岗位职责:1、负责接听信用卡“400”用户客服电话,为用户办理基础业务、交易信息、还款等查询业务、查询密码、交易密码修改等服务;2、操作类业务:挂失、销卡、修改资料、费用减免和其他在线操作类业务。3、客户来电时在电话中与客户介绍营销分期的活动。任职要求:1.**不限,年龄18~30周岁,统招大专及以上学历;2.熟练办公软件,普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;3.品行端正,无不良记录;4.具有一定的服务意识,有良好的抗压能力。工作时间:7*24小时,倒班制,轮班休,月休7天,每个班次8小时,前3个月无夜班,后期根据项目情况在调整班次培训期:早九晚六上线后排班:上五休二/上六休一前三个月:8:00-17:00;9:00-18:00三个月后:*早7:30-16:30*晚13:00-22:00(80/次)6~7次,大夜班20:00-6:00,22:00-8:00(日100/次)2~3次培训期:带薪培训6周,第1-2周120元/天,第3-4周160元/天,第5-7周200元/天(培训期因个人原因自动退出的,无培训期工资),培训通过上线满月额外奖励1500元!(培训考核通过即正式期,无试用期,培训通过缴纳五险一金)薪资:6000-10000元(无责3000底薪+1000房补+200全勤)+1200基本绩效+800-2000浮动绩效+1000~3000不等的奖金+100/80/次(大/小夜补助)+节假日三薪
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!