工作内容:针对北京一线接听客服所记录的投诉、疑难、费用争议等相关问题工单、疑难工单的处理及回访。为客户提供快速、准确与专业的服务,*终达到用户满意。工作时间:排班8:30-21:00轮班制,早班8:30-18:00,晚班12:00-21:00月休6-8天薪资:综合底薪+提成+奖金,综合薪资8000-15000员工福利:1、带薪培训;2、劳动保障:入职签劳动合同,入职缴纳北京五险一金3、休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工商假等各类假期4、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、技能发展培训等各类培训。工作要求:1.普通话标准、语音甜美、沟通能力强;2.技校、中专、高中及以上学历、不限专业,**均可;18-40岁3.能够适应倒班工作安排,服从管理;4.熟练计算机使用及办公软件,文字录入速度快;
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