网络客服

岗位职责：1.使用即时聊天工具与客户在线交流，介绍产品，解答客户咨询；2.进行产品的销售及跟单工作，限度的转化成单；3.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成部门销售任务；4.配合其他部门处理客户订单和售后问题；5.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理6.售后客服电话回访，制作电子行程单预约购票，顾客关系。任职要求：1、18-35岁2、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业；3、具有良好销售意识和销售技巧，提升品牌影响力；4、具备良好的客户服务意识，对客户充满了电脑操作热情、耐心和亲和力；5、性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；6、头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；7.熟悉电脑超做，打字速度要快，60字/分钟8.早班：7：00-16：00晚班：16：00-01：00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！