物业客服经理

工作地点：旧宫五福堂/西站附近汇融大厦本市户口优先，有写字楼和住宅5年以上相关岗位经验班次早8点-17点半岗位职责1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；3、制定客户服务规范和制度；4、设计并优化客户服务各种流程；5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；6、全方位优化客户服务质量。
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