岗位职责:1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。任职要求:1)年龄及学历要求:有大专以上学历(有相关从业经验者可适当放宽),年龄18-30周岁,2)其他要求:打字40字/分,熟悉使用常用办公软件;普通话标准,可接受倒班、服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。3)有客服相关工作经验者优先录用.工作时间:9::00-18:00(每周休2天)有意向者可直接来司面试,或来电咨询!
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