酒店楼层主管

工作内容：负责整个楼层的管理和维护，包括制定和执行楼层管理规定、协调和解决客房服务中出现的问题等。主要职责：-确保对楼层的清洁和维护工作，包括定期清洁和设备检修。-对客房服务进行管理和调度，确保服务按时完成。-制定并执行楼层管理规定，确保所有客房服务标准的执行。-协调和解决客房服务中出现的问题，确保客户满意度。-制定并执行节能措施，确保酒店的能耗降低。-其他由酒店领导交办的任务。职位要求：-熟练掌握客房楼层管理的理论和实践。-具有团队合作精神，能够与不同部门的同事合作。-具有较强的沟通能力和协调能力，能够有效地与客户和同事沟通和协调。-具有领导能力和决策能力，能够独立工作和处理突发事件。-熟练掌握使用客房设备和服务流程，具备相关技能证书。-有意在这个领域发展，有更好的职业素养和商业道德。
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