工作职责:1.组织召开日、周、月例会,分配任务,进行业务技能培训;2.实施*查房,完成卫生、服务、设备设施检查;3.管理楼层备品间,确保清洁卫生、耗品数量合理;4.负责公共区域卫生检查、巡视及设备设施使用情况;5.负责检查布草收发、储存、洗涤运转管理情况;6.执行落实客房计划卫生;7.定期组织标准化讨论会议,筛选修订意见,提交店助;8.处理客房客诉;9.负责部门员工排班、调度;10.统计客房部员工工作量和优秀服务案例,并及时确认和分享;11.组织协助工程维护员制定设备设施更新、改造、维护保养计划并推动实施,安排工程维保房;12.制定能源管控方案并推动实施;13.完成客房人员面试招聘。任职要求:1.学历:旅游管理、酒店管理相关专业优先;2.经验:1年以上酒店客房管理工作经验,熟悉连锁酒店客房和工程类相关工作模式;3.职业素养:热情敬业、诚信自律、细致严谨、责任心强、抗压力强。
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