酒店前台接待

1、按行业要求负责住宿宾客证件查验，网上登记准确详细，接待宾客主动、热情、细致、周到、文明、礼貌。2、负责客房房卡的发放和房费、预付款的收缴工作，做到账、卡、款准确无误。3、负责来往电传的收、发、登记和通知工作。4、做好小件物品寄存查验和会客登记制度。5、做好信息化、服务云、ERP工作。6、合理分配房间，做好客人入住接待和离店结账工作。7、做好各类报表的统计及打印工作。
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