民宿管家

有意向者请10：00-18：00电话联系；其余时间请投递简历；工作地点军都山滑雪场，门头沟谷山村，延庆水关长城，随机分配。岗位职责：1、为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等；2、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决。负责客户关系的后期维护；3、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；4、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；5、定期巡视空置和入住客房，确保保持清洁标准，巡视客房和公共区域，确保清洁维护良好。6、负责客房用品和清洁用品以及客房易耗品库存的盘点要求：1，25-35岁，热爱民宿，愿意投身服务行业，有相关工作经验者优先；2，具备良好的宾客服务意识，积极主动，吃苦耐劳；3，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神4，有较强的学习能力和责任心。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！