诚招前台接待福利好

工作内容：1.为宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能满足宾客要求；2、做好预定宾客抵店前的准备工作；3、了解酒店有关挂账、支票、信用卡和现金处理的政策和程序；4、懂得查看房态和记录房态的方法；5、了解客房位置、可出租房的类型和各种房价；6、销售客房并推销酒店其他服务；7、掌握预定工作知识，能办理与预定当日房和他日订房；8、懂得如何使用前厅设备；9、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；10、了解有关安全和紧急事故处理程序、懂得预防事故的措施；11、确保内外宾上传PSB系统准确无误。职位要求：1.基本素质：具有端正积极的工作态度；较强的应变能力；有较强的人际关系能力及语言表达能力；为人正直热情，诚实敬业；2.自然条件：35以内，具有良好的外部形象，口齿清晰；3.文化程度：具有中专或大专毕业的学历；4.工作经验：熟练的操作技巧，能够独立地为客人办理入住，离店手续。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！