联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！
找阿姨、找好阿姨、就选阿姨到家。
【企业文化】
企业使命：让好阿姨不再难找！
服务理念：客户满意就是我们的生命！
服务精神：不找借口、客户满意就对！
服务口号：好阿姨一个就够了！
【七项服务标准】
（1）团队服务、服务更有保障。
（2）多样化服务项目满足客户多样化需求。
（3）标准的服务流程满足客户不同阶段需求。
（4）标准的定级标准保障客户知情权。
（5）标准的培训晋级体系保障服务质量。
（6）标准化的服务内容保障服务专业性。
（7）标准的服务质量监控体系保障服务落地。
【五项用人制度】
（1）安心用人：三证齐全（身份证、健康证、从业证）、月嫂备案、背景调查。
（2）质量控制：系统岗前培训、严格上岗考核、服务日志可查、专家团队支持、在岗护理员定期培训。
（3）公司保障：服务内容写入合同、标准化流程管控、全面保险保障、全程无条件更换月嫂。
（4）服务监管：客服经理定期回访，督导老师择机家访，公司品控部全程监管。公司对护理员和客服经理的换人率、退单率、满意度纳入绩效考核。
（5）专业支持：专家团队、院校协作。
【四项服务体验】
（1）服务不满意随时更换：
对月嫂当天的服务不满意，我们承诺随时更换。
（2）售后极速响应：
工作时间30分钟内，非工作时间6小时内。
（3）极速退款：
一旦服务解约，你的余额将在24小时内返还。
（4）每月免费提升课堂：
每月按照护理员需求，特聘高级讲师开展免费技能提升。
