蚂蚁电话客服

工作内容：1、协助蚂蚁集团处理花呗，借呗不良资产;2、及时，准确，直观的回答客户问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度；3、帮助客户解决欠款问题，在规定政策和程序内进行还款安排；4、完整记录沟通情况，获取，更新相关的资料信息；5、协助进行商账数据管理和分析，制定逾期客户违约原因的解决方案，总结工作经验；6、根据公司整体业绩规划，完成个人及团队的业绩指标。注：岗位均不涉及任何销售成分，无需主动开发客户职位要求：1、无犯罪记录、不良征信记录及在经营的淘宝店铺；；2.大专以上学历，法律、金融专业优先，有意从事信贷管理相关工作；3.掌握基础法律知识，有高度维权意识，熟悉各种办公软件；4.普通话流利，具备较好的沟通技巧和说服能力。5.积极上进，有良好的抗压能力，具有良好的职业道德及团队精神，服从上级安排。福利待遇1、薪资待遇：呼叫坐席：底薪（2500元）+工龄工资+提成+整体可达到4000-12000元。银行信用卡逾期客服：底薪（2500元）+工龄工资+提成＋整体可达到4000-12000元。2、办公环境：鞍山市中心区域，交通便利，地理位置及办公环境优越。3、职业发展：公司发展稳定，规模日益增加，晋升空间广阔。4、多彩福利：五险一金、节假日福利、每月团队活动经费、旅游、大金额奖励等。5、丰富培训：新员工培训，专人带教，定期分享。6、作息制度：上班时间9：00—18：00，周休1天。7、激情团队：公司有定期团队活动和兴趣俱乐部，满足业余生活文化爱好。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！